Marque et réputation : Deloitte répond présent et rachète LRA, spécialiste de l’expérience client.
La défense de la marque et le risque de réputation sont au premier plan des préoccupations des dirigeants et constituent un marché en fort développement pour les acteurs conseil. LRA renforce l'offre de Deloitte et apporte son expérience de la mesure de l'expérience client, ses solutions et son capital d'expertise, de terrain et de R&D dans de nombreux secteurs.
