Deloitte

Marque et réputation : Deloitte répond présent et rachète LRA, spécialiste de l’expérience client.

La défense de la marque et le risque de réputation sont au premier plan des préoccupations des dirigeants et constituent un marché en fort développement pour les acteurs conseil. LRA renforce l'offre de Deloitte et apporte son expérience de la mesure de l'expérience client, ses solutions et son capital d'expertise, de terrain et de R&D dans de nombreux secteurs.

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Les Big four : des colosses aux pieds d’argile ?

Forts? Fragiles ? Les Big4 Ernst &Young, Deloitte, KPMG et Price Waterhouse Coopers, sont leaders de l’audit. Ils ne sont pas à l’abri des crises, externes et internes, rapports contradictoires avec le conseil, crise du partnership ... les coups de tonnerre comme la disparation d’Arthur Andersen restent une menace.

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