Pour le client, conseil interne et conseil externe ont des points communs, des différences, des forces, des faiblesses, au-delà d'une vocation commune et de l'appartenance revendiquée à un métier. A quelles situations client sont-ils les plus adaptés ? Quelles sont leurs modes de coopération possibles ?
Avec une croissance de 4,2 % et une valeur totale de 4,3 milliards d'euros en 2016, le marché du consulting, boosté par la transformation numérique, la régulation et les risques renoue avec ses performances d'avant-crise (Source Global Research, Les Echos)
Derrière le mot conseil interne se cachent 5 enjeux : stratégie, changement, gestion des projets, des coûts, des carrières et des âges. Soit 8 rôles possibles pour le consultant interne.
La légitimité se construit au-delà des croyances et de la compétence. Elle est fondamentale dans nos métiers du conseil. Pour le consultant, la légitimité n’existe que dans l’œil de celui qui l’évalue. Elle repose sur 4 leviers : légitimité statutaire, d’expertise, relationnelle ou morale.
Le conseil interne se développe en entreprise depuis 20 ans. Pas seulement fonction individuelle, mais objectif de performance et de changement. Il répond à des besoins spécifiques, mais non permanents et reste fragile, sans pouvoir sur la mise en œuvre et dépendant de la stratégie d'entreprise.
Des anciens du Big Five Andersen relancent le célèbre cabinet d’audit et de conseil, placé en faillite en 2002 suite au scandale Enron et depuis blanchi dans cette affaire en 2005, trop tard et dans l’indifférence générale.
Quinze ans après, l’initiative est lancée depuis Paris par deux anciens d’Arthur Andersen et est fortement contestée par Andersen […]
Consultants, vos clients ne jugent pas d’abord votre compétence ni celle de votre cabinet conseil. Votre légitimité n’existe que dans l’œil du client. Elle ne se décrète pas et se construit par le jeu subtil de votre positionnement sur le temps du projet, l’échelle de consommation et le cycle du projet.
Taylor avec l'OST est le pionnier des consultants et du métier d'ingénieur conseil. Le Lean management traque la « non-valeur ajoutée ».
A l’affiche, le film Toni Erdmann. Un casting parfait et une image sans concession mais précise et documentée du consulting, du métier de consultant et de son quotidien. Une description parfois critique : le consultant serait-il un conformiste, voire un agent actif du capitalisme ?
Associé d’Eurogroup Consulting, Rémi Legrand président de Consult’in France, ex-Syntec management. Objectifs : plus d’attractivité, et une capacité de transformation accrue des entreprises, mais aussi des professionnels du conseil eux-mêmes.
Le regard et l’expérience de Jean Marc et Florence Thirion et de DeVenir, cabinet conseil auprès des conseils depuis 1983.
